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| 【書寶二手書T1／財經企管_OHK】迪士尼把員工變一流?教練模式-提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅！_大住力。圖書與雜誌人氣店家書寶二手書店的【財經 企管】、企管有最棒的商品。快到日本NO.1的Ra 售價:129 我要購買 | ||
[商品主貨號] U100570556 [代售商品編號] 101631100129 [ISBN-13碼] 9789869315036 [ISBN] 9869315038 [作者] 大住力 [出版日期] 2016-08-08 [內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 傳統管理方法，通常把部屬當助理用，他們善於執行，自己思考的能力卻很弱，因此你永遠覺得他們「不受教」。但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人，塑造成一流的員工？因為他們讓員工了解工作的意義，激發自我超越的極限，就能打造出黃金團隊！去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！‧為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？‧是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是工讀生，他們能做到一流且夢幻的服務，是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年，告訴你：只要主管的管理模式對了，普通人也能成為一流人才！書中運用迪士尼的實際經驗和案例，破解18個常見的管理迷思，同時提供18個落實工作與培育人才的方法。◎在迪士尼工作的基層人員，為什麼責任感比別人強？迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣，並沒有特別優秀，但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出，為什麼呢？關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法，讓主管及資深員工變教練。教練模式的主管這樣做‧不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。‧讓員工知道，把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事。◎如何激發每位成員的潛能，讓團隊提升業績？ 每位主管都有業績壓力，時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調，在向外積極發展之前，你得回歸內部重視你的團隊成員，讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務，自然他們就知道該如何去努力。教練模式的主管這樣做‧面對挫敗時，不要向部屬興師問罪，以免打擊他們的熱忱和創意。‧建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定。◎為何激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」？主管最關鍵的工作，是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺，並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來，你除了必須重視每位成員外，還可透過激勵與讚美，讓資深的願意教菜鳥，形成「教學相長的教練模式」。教練模式的主管這樣做‧放下主管身段，活用7原則讓團隊溝通零阻礙。‧透過大量的讚美，讓員工擁有自信。◎如何創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事？為了實現目標，主管和部屬都必須不斷提問「為什麼？」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事？在哪些地方進行改變，可以讓一個普通人變成人才，進而面對未來的挑戰？教練模式的主管這樣做‧透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰‧建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐作者認為，當主管的你我，可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」，這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法，進而讓部屬工作得更開心、更有成就感，且團隊、公司與自己都能提升效率！ [書況補充說明] 略有髒污、不介意才請下標,謝謝! ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 低價特賣 書籍狀態請詳看圖示 *內容敘述為制式文字，僅為針對書籍內容參考用，關於有無光碟與附件請以標題為準。* *出版日期由於亦為制式內容有時會有出入，若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。*
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資料來源：樂天市場購物網
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